Chính Sách Sản Phẩm
1. Chính sách bảo mật thông tin của khách hàng
Khi bạn mua hàng tại website Deold.vn. Chúng tôi đảm bảo rằng, những thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được dùng để phục vụ cho những lợi ích dành cho khách hàng của Deold, tuyệt đối không chuyển giao cho bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của bạn hoàn toàn, ngoại trừ khi cơ quan pháp luật yêu cầu cung cấp.
Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những vấn đề được chúng tôi ưu tiên nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho bạn mua hàng tại Deold. Những thông tin của bạn chỉ dùng để:
> Cung cấp một số tiện ích, nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng
> Làm cơ sở giải quyết các vấn đề khiếu nại, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại website Deold tin, vui lòng liên hệ trực tiếp đến Deold để chúng tôi kịp thời giải quyết cho bạn.
2. Chính sách trả hàng và hoàn tiền
Để đảm bảo quyền lợi của người sử dụng cũng như là khẳng định uy tín, chất lượng và dịch vụ của Deold. Chúng tôi sẽ có những mức đến bù thỏa đáng cho khách hàng theo những mức sau.
Để khách hàng yên tâm hơn về chất lượng và sự an toàn của mình. Phiếu bảo hành da có giá trị sử dụng khi sản phẩm của chúng tôi gây kích ứng, dị ứng cho khách hàng của mình. Và trong trường hợp này, khách hàng cần chứng minh sản phẩm của chúng tôi đang gây kích ứng cho bạn.
Trong quá trình sử dụng mỹ phẩm Deold. Nếu bạn cảm thấy sản phẩm không hiệu quả. Chúng tôi thu lại sản phẩm và sẽ hoàn tiền cho bạn.
Điều kiện về sản phẩm:
– Sản phẩm còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.
– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.
– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Deold.vn
3. Chính sách thanh toán
a/ Thanh toán bằng tiền mặt – COD
Đối với khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh, khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt tại nhà (COD).
b/ Thanh toán qua ngân hàng
Nếu quý khách không chọn hình thức thanh toán bằng tiền mặt (COD), có thể lựa chọn thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng
